Dúvidas e Respostas

A Botofe.net é um e-commerce de produtos personalizados e sob demanda. Trabalhamos com os melhores fornecedores do Brasil para garantir qualidade e exclusividade em cada peça.

Como Funciona

Produção sob demanda: Não trabalhamos com estoques. Cada produto é produzido somente após a confirmação de pagamento, garantindo que você receba algo exclusivo e feito especialmente para você.
Prazos de produção e envio:
- Produtos padrão: 3 a 5 dias úteis para despacho.
- Produtos personalizados: 5 a 9 dias úteis.
- Os prazos específicos estão disponíveis na página de cada item.
Atençâo: Algumas épocas do ano os envios podem sofrer atrasos devido ao grande volume de vendas pela internet e entregas do correios e transportadoras, podendo levar mais 5 dias úteis além do esperado. Como Natal, Black Friday, Dia das Mães e Dia dos Namorados
Estampas e tamanhos: As imagens expostas nas páginas dos produtos são meramente ilustrativas, todos os modelos podem varias até 15% do tamanho proporcional à imagem apresentada nos mockups(desenhos das camisetas nos cabides com as ilustraçõs).

Importante: Dados de Entrega

Certifique-se de preencher seus dados de entrega corretamente ao finalizar sua compra. Informações incorretas podem causar atrasos ou o retorno do pedido, gerando custos adicionais para reenvio.

Trocas e Devoluções

Na Botofe.net, sua satisfação é prioridade:

Devolução: Produtos podem ser devolvidos em até 7 dias após o recebimento. Basta acessar a página de Trocas e Devoluções no site e preencher o formulário disponível.
Personalizados: Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

Contato

Nossa equipe está à disposição para ajudar:

E-mail oficial: [email protected]
Alternativo: [email protected]

Entre em contato para dúvidas, solicitações ou suporte. Estamos aqui para garantir a melhor experiência para você!

Escolha a Botofe.net para produtos feitos sob medida para seus gostos e paixões. Aqui, cada detalhe importa.